Læring hos LMS365 (nu Zensai)

Putter du smør under din digitale Nutella?

I en verden af digital læring er et Learning Management System (LMS) noget af det vigtigste, du bruger – og det er netop dét, vi i LMS365 udvikler og leverer. Og hvordan er det så at være Global Learning & Development Manager i en læringsvirksomhed? Det er både spændende og udfordrende, kan jeg fortælle – men mere om det senere.

Når nu jeg kalder os for en læringsvirksomhed, så er det fordi, vi udover vores læringsplatform også tilbyder et værktøj til at fremme “people performance”. Lige nu har vi 2 ben at stå på; det ene er den læringsplatform, vi tilbyder, og det andet er et værktøj til at fremme people performance og engagement.

Læring direkte i Microsoft Teams

Vores platform er bygget direkte ind i Microsofts løsninger – og uden at blive for nørdet og teknisk, så betyder det, at vores LMS integreres med Teams og SharePoint. Det betyder, at du ikke skal skifte program for at tilgå din digitale læring. Du kan i stedet blive i de digitale miljøer, du i forvejen kender og er fortrolig med.

People Performance

Efter min mening så er din udvikling dybt afhængig af både digitale og relationelle læringsforløb, der sætter fokus på netop de opgaver og udfordringer, du dagligt håndterer. Det gør din læringsproces relevant og giver dig mulighed for at omsætte din nye læring i praksis. Derfor var jeg også meget begejstret, da Weekly10 blev en del af LMS365 i 2023. Weekly10 er et digitalt værktøj, som tager udgangspunkt i samarbejdet mellem leder og medarbejder. Gennem værktøjet får du hjælp til at opstille konkrete mål og til at strukturere udviklingssamtaler, onboardingsprocesser og meget mere. Weekly10 skal derfor ses som et digitalt læringsværktøj, der også understøtter din individuelle performance.

På den måde beskæftiger vi os med emnerne; medarbejdertrivsel, individuelle læringsprocesser og forretningens samlede performance. Derfor vil jeg også sige, at vi sætter barren højt! Vi ønsker nemlig at levere mere end blot et LMS – vi leverer en Human Success platform, som har til hensigt at favne det hele menneske.

Højt at flyve… hvor ville det være træls at falde

Vi sætter tårnhøje ambitioner for os selv – og det er helt bevidst! For beslutter du dig for at flyve til månen, jamen så skal du nok komme til månen. Men beslutter du dig i stedet for at flyve til Mars med en mellemlanding på månen, jamen så får du det hele med og lidt mere til.

Det betyder, at vi forventer en høj standard af vores produkt – og dermed sætter vi også baren højt for de mennesker som udvikler, bygger, vedligeholder, sælger og alt andet omkring vores produkt. Og derfor er min rolle som L&D Manager ikke kun fokuseret på den digitale læring, vi tilbyder vores kolleger, men bestemt også på de læringsmiljøer, de er en del af. Mit fokus vil altid være at tilbyde og optimere læringsprocesser, der matcher den enkeltes faglighed. Det er altafgørende, at vi altid har den nødvendige faglige ballast til at kunne levere et produkt, vores kunder er glade for og stolte af. Derfor skal vi altid forholde os nysgerrige og være på forkant med de behov, vores kunder har – og særligt dem, de endnu ikke ved, de får.

For mig, er det derfor vigtigt at vi lader os inspirere af andre og mere specifikt områder, der er udenfor eget faglige ståsted. Det får os nemlig til at forholde os til egne opgaver og ansvarsområder – men med nye perspektiver. Indenfor musikken er det f.eks. helt naturligt, at en trommeslager i en genre søger inspiration i andre genrer og dermed udvikler sin personlige lyd. Netop den tankegang bærer vi videre i LMS365. Vi udvikler og faciliterer fælles læringssessions – på tværs af landegrænser og omkring emner, der ikke nødvendigvis er 1:1 noget, vi kender og har erfaring med i vores faglige fællesskab, men som vi alligevel kan bruge og lade os inspirere af.

Læring og udvikling fylder derfor meget i vores hverdag – og vi har fokus på både individet og fællesskabet.

Turbulens på vækstrejsen

Igennem de sidste par år har vi oplevet en enorm vækstrejse – og det tyder heldigvis på, at vi fortsætter. Sådan en vækstrejse kalder på en stærk organisation med dygtige medarbejdere. Derfor er det også utrolig vigtigt for os, at vi får klædt vores medarbejdere godt på til at kunne tage aktiv del i vores fælles rejse, men også at kunne navigere i den turbulens, der altid følger med, når en virksomhed udvikler sig.

Mit fokus er derfor også på de nye processer og læringsforløb, der løbende skal defineres, struktureres og effektueres. Dét, der fylder mest lige nu hos mig, er udviklingen af vores leadership pipeline. Det er en utrolig spændende og krævende proces, hvor det gælder om at holde tungen lige i munden. Og det er lige dér, jeg befinder mig allerbedst!

Når jeg kigger ind i vores lederudvikling, så er noget af det vigtigste, at du som leder tager ansvar for din egen personlige ledelsesstil. Hvilken leder, ønsker du at være? Og hvordan ønsker du, dine medarbejdere opfatter dig? De ønsker, som du har til dit ledelsesrum, vil blive spejlet over i de krav og forventninger, vi som virksomhed har til vores ledere. Det kan være en udfordrende proces at definere de krav og forventninger og ikke mindst at få dem til at leve i praksis.

En anden spændende udfordring er at få kortlagt de nødvendige kompetencer og færdigheder for vores ledere. Det kræver en grundig analyse af organisationens behov – og ikke mindst en forståelse for, hvordan lederskab bør spille ind i vores overordnede strategi.

Vi ønsker blandt andet at finde nye ledertalenter blandt vores medarbejdere og ligeledes udvikle vores nuværende ledere. Det sætter et større fokus på den strategi, vi udarbejder til at styrke og udvikle vores eksisterende talenter.

Dertil skal der arrangeres og holdes styr på processen, hvilket kan være en udfordring i en international virksomhed som arbejder i ca. 9 forskellige tidszoner, men det gør det jo blot endnu mere interessant.

Håndtering af de forskellige udfordringer kræver derfor en helhedsorienteret tilgang og en vedvarende indsats for at skabe og opretholde en stærk og effektiv leadership pipeline. Alle disse ”udfordringer” ligger an til spændende diskussioner og svære beslutninger. Når man vælger at bygge noget op fra bunden, vil der altid være områder og forhold, man vil være usikker på. Kunsten er her, at kunne hvile i det ”ukendte” for en stund – for indimellem skal noget ud og leve i praksis, før man kan se det fulde forbedringspotentiale.

All on board the rocket ship

Og hvordan er det så at være L&D Manager i en virksomhed med store ambitioner, store armbevægelser – og hvor der er flere processer, der skal bygges op fra bunden og gerne i et højt tempo?

Det er EKSTREMT spændende og MEGA sjovt! Og der er flere parametre, der spiller ind på det.

Det ene er, at vores executive team nærmest er opvokset i Silicon Valley – og det betyder, at det ikke er forbudt at drømme stort hos os. Heldigvis er der også et dansk anker bundet fast til dem, så vi ikke svæver ud i universet i alt uendelighed, men får skabt en kultur, hvor det er okay at drømme og det er okay at sige ”hvorfor vente, når vi kan gøre det nu?”.

En anden ting er den lærende tankegang, at vi tør at være nysgerrig på det, vi skaber og den måde, vi gør det på. F.eks. hvordan kan vi i højere grad integrere vores produkt i Microsofts løsninger? Hvordan kan vi implementere AI, så det understøtter brugen af vores produkt og skaber en lettere hverdag for vores kunder? Og hvordan kan vi skabe en platform, der favner det hele menneske på hele udviklingsrejsen?

Og med kolleger rundt om i verden, med forskellige kulturer og måder at arbejde på, så lærer man noget nyt hver dag. Og det er fedt!

Så jeg glæder mig til fremtiden – og er utrolig spændt på, hvor vi som virksomhed udvikler os henimod og ikke mindst også, hvad min rolle som L&D Manager bliver i den udvikling. For jeg trives i kaos, og jeg motiveres af fremgang, en hverdag med både med- og modvind, og det er bestemt ikke for alle. Men jeg er også en ”smør-under-nutella-kind-of-guy”, hvilket jeg kun tror er en fordel, når man er Global L&D Manager i LMS365.